下列哪一项不是客户关系管理的内容（）。
A: 销售管理
B: 行政管理
C: 产品与交货执行管理
D: 服务与支持
A: 销售管理
B: 行政管理
C: 产品与交货执行管理
D: 服务与支持
举一反三
- 支持客户关系管理相关的业务流程包括( )。 A: 连带销售和高销售 B: 营销活动管理和执行 C: 客户服务和支持 D: 现场服务 E: 客户维系管理
- 客户关系管理系统的主要功能包括（）。 A: 市场管理 B: 销售管理 C: 客户支持与服务 D: 经营战略
- 下列哪一项不是客户关系管理的内容（ ）
- 客户关系管理与客户服务的关系哪种描述是正确的?A.()客户服务是客户关系管理系统的重要组成部分()B.()客户关系管理就是客户服务，两者内涵相同()C.()客户关系管理与客户服务两者完全不同
- 客户关系管理的应用范围包括（） A: 客户服务与支持 B: 技术辅助式销售 C: 技术辅助式营销 D: 客户管理