通话结束后，应在客户挂电话（）挂掉电话
A: 之前
B: 之后
C: 同时
D: 无所谓
A: 之前
B: 之后
C: 同时
D: 无所谓
举一反三
- 关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。 A: 在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话 B: 你先挂电话，然后客户才能挂电话 C: 你和客户同时挂电话 D: 你和客户谁先挂电话都无所谓
- 通话结束后应在客户之前先挂断电话。
- 综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。
- 挂电话的礼仪包括（）。 A: 结束通话时，别忘记说“再见” B: 保持应有的礼貌 C: 与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话 D: 在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话 E: 谁先挂电话无所谓
- 综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可挂断（） A: 立即 B: 随意 C: 强行 D: 随手