专技天下: 服务标准的编写( )
要基于顾客导向的标准化原理进行
举一反三
内容
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专技天下: 标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例,服务标准的编写要符合( )、( )、( )和( ),还要符合行业管理的法律法规要求。
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专技天下: 服务标准是( )。
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专技天下: 技能标准包括( )。
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专技天下: 职业资格标准属于( )
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专技天下: ISO14000标准框架包括()。