关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-02 下列不属于客户信息网络开发标准的是（） A: 必须有固定的联系人 B: 固定的联系方式 C: 必须每天提供一些有效的客户信息 D: 可以不定期的提供一些有效客户信息 下列不属于客户信息网络开发标准的是（）A: 必须有固定的联系人B: 固定的联系方式C: 必须每天提供一些有效的客户信息D: 可以不定期的提供一些有效客户信息 答案： 查看 举一反三 有些客户往往在沟通中会向你传达一些与问题无关的信息，我们就需要适时引导客户提供有效信息。 【填空题】5.客户信息指客户喜好.客户细分.客户需求.客户联系方式等一些关于客户的__信息: 有选择性的倾听容易遗漏一些重要信息，因此特别要注意什么（） A: 不要随意打断客户对话 B: 对客户所表达的信息的整体把握 C: 引导客户提供有效信息 D: 在沟通中捕捉有效信息 支行要及时收集客户信息，保证客户下列对账信息的准确有效（） A: 客户地址 B: 邮政编码 C: 联系电话 D: 联系人 客户的联系方式包括办公电话、家庭电话、移动电话、电子邮箱，可根据客户意愿提供其中一项或多项联系信息。
