人民币收付柜台服务三原则是（）
A: 不对外支付未经清分的人民币（包括残缺污损人民币、不宜流通人民币等）
B: 积极提供券别调剂服务
C: 存款自愿、取款自由
D: 主动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务
A: 不对外支付未经清分的人民币（包括残缺污损人民币、不宜流通人民币等）
B: 积极提供券别调剂服务
C: 存款自愿、取款自由
D: 主动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务
举一反三
- 票币兑换坚持“先兑付后收款”的原则办理。残损币的兑换，按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》执行
- 下列关于“反宣币”描述错误的是（） A: 反宣币是指印有反动宣传内容的人民币 B: 反宣币可以正常流通 C: 如遇客户持有反宣币，应比照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》无偿为公众兑换 D: 现金清分、复点或自助设备清钞过程中发现反宣币，应比照残缺污损人民币处理
- 残缺人民币的处理包括（）币的兑换和（）币的挑剔两项。
- 残缺、污损的人民币被称为() 。 A: 机币 B: 假币 C: 残币 D: 外币
- 对残损币处理不正确的是（）。 A: 残损币的兑换，按照《中国人民银行残缺人民币兑换办法》执行。 B: 兑换残损币应认真鉴别真伪和点验清楚，持有人同意认定结果的，方可办理。 C: 办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残损币，应予没收。 D: 残损币持有人对认定结果有异议的，经持有人要求，应出具认定证明并退回残缺、污损人民币，并告知持有人可到人民银行分支机构申请鉴定。