有两个客户满意因素，分别是“货品种类是否齐全”和“是否能够购买到您需要的货品”，这两个指标的相关程度较高，在建立客户满意指标体系时，应当（）
A: 两个指标等权重地作为满意指标
B: 只选择一个作为满意指标
C: 两个指标都不用
D: 两个指标不等权重的作为满意指标
A: 两个指标等权重地作为满意指标
B: 只选择一个作为满意指标
C: 两个指标都不用
D: 两个指标不等权重的作为满意指标
举一反三
- 下列有关老年人能力评估的指标正确的是( )。 A: 一级指标共4 个， 二级指标共22 个 B: 一级指标共5 个， 二级指标共22 个 C: 一级指标共6 个， 二级指标共21 个 D: 一级指标共7 个， 二级指标共21 个
- 相对比是两个有关指标之比，说明两指标之间的关系。
- 客户360分析中，选择维度和指标，最多（）个维度，（）个指标。（） A: 3，3 B: 2，8 C: 1，3
- 政府绩效评估的指标体系包括（）。 A: 投入指标 B: 产出指标 C: 效果指标 D: 满意指标 E: 质量指标
- 某商场调查顾客满意度,将满意程度可分为非常满意、比较满意、没有不满、不满意、很不满意,这属于 A: 定类指标 B: 定序指标 C: 定距指标 D: 定比指标