亚马逊订单缺陷率涉及的因素不包括( )。
A: 店铺差评
B: 纠纷
C: 信用卡拒付
D: 物流体验
A: 店铺差评
B: 纠纷
C: 信用卡拒付
D: 物流体验
举一反三
- 在亚马逊平台,以下哪些情况会影响订单缺陷率(ODR)?() A: 出现AtoZ的订单 B: 出现三星以下的差评(feedback) C: 出现信用卡拒付的订单
- 影响订单缺陷率(ODR)的指标有 A: 差评Feedback B: A-Z索赔 C: 信用卡拒付索赔 D: 买家取消订单率
- 以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(ODR)() A: 出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(FiledA-to-zClainRate) B: 出现一星或两星的负面反馈(NegativeFeedbackRate) C: 出现三星以下的差评(NegativeReviewRate) D: 出现服务信用卡拒付的订单(ServiceChargebackRate)
- 以下哪种情况不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(OrderDefectRate)() A: 出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(FiledA-to-ZClaimRate) B: 出现一星或两星的负面反馈(NegativeFeedbackRate) C: 出现三星以下的差评(NegativeReviewRate) D: 出现服务信用卡拒付的订单(ServiceChargebackRate)
- 以下哪种情况,不会被计入到店铺绩效“订单缺陷率”指标(OrderDefectRate)?() A: 客户给了1星的Feedback B: 出现了亚马逊商品交易保障索赔纠纷 C: 出现了信用卡拒付索赔纠纷 D: 客户使用了退货请求按钮