电子填单业务的主要流程分为（）两个步骤。
A: 客户填单
B: 经办员操作
C: 经办员打印
A: 客户填单
B: 经办员操作
C: 经办员打印
A,B
举一反三
- 签单流程涵盖的岗位包括：（） A: 业务员、业务内勤、出单员、财务人员 B: 业务员、初审员、出单员、财务人员 C: 业务员、核保员、出单员、财务人员 D: 业务员、核保员、业务内勤、出单员、财务人员
- 现金管理系统分（）三种角色。 A: 经办员 B: 复核员 C: 操作员 D: 管理员
- 工作流处理路径一般经（）顺序处理。 A: 前台柜员 B: 经办员 C: 处理员 D: 授权员
- 同城票据交换“本退他”是他行提入我*行的票据，因各种原因必须退回提出行的业务。“本退他”业务处理流程正确的是（）。 A: 提出经办交易，复核员复核。 B: 在MJE中进行账务处理。 C: 在系统查询出提出贷方/借方经办交易，执行提出经办交易，并经过复核员复核。 D: 使用提入借方/贷方本退他交易，录入退票信息，提交后系统联动提出借方/贷方经办交易，执行提出经办交易，经过复核员复核。
- 以下操作用户可以使用远程集中授权系统管理端的是（）。 A: 业务管理员 B: 经办柜员 C: 授权员 D: 技术管理员
内容
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当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时（） A: A立刻帮助客户填单 B: B承诺客户以后我们帮忙填单 C: C告诉客户其他客户都是这么填，都没有意见 D: D大堂助理应该及时关注到客户，向客户解释填单的必要性和原因，征求客户的谅解
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当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时（） A: 立刻帮助客户填单 B: 承诺客户以后我们帮忙填单 C: 告诉客户其他客户都是这么填，都没有意见 D: 大堂助理应该及时关注到客户，向客户解释填单的必要性和原因，征求客户的谅解
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提出借贷方业务处理时，同城经办员应根据提出借贷方凭证金额填制（） A: 同城提出统计表 B: 同城提出计数单 C: 差额报告单 D: 同城提出明细表
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客户预留印鉴卡片审核合格后，一份退还客户，一份交（），一份随帐户档案留存，一份交电子验印系统建库。 A: 开户经办员 B: 印鉴卡片专管员 C: 开户复核员 D: 部门主管
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客户预留印鉴卡片审核合格后，一份退还客户，一份交（），一份随帐户档案留存，一份交电子验印系统建库。 A: A开户经办员 B: B印鉴卡片专管员 C: C开户复核员 D: D部门主管