因旅游目程和计划的变更给部客造成的损失或损者,导游员采取的一般应变指益金
制定应变计划上报旅行社做好游客的工作适当给予物质补偿物
举一反三
内容
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旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般情况下是（）的责任，作为导游人员要高度重视，负责查找。 A: 交通部门或司机 B: 交通部门或导游员 C: 交通部门或行李员 D: 交通部门或旅行社
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导游员有权自由调整或变更接待计划。
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第三次费改关于车损险的保险责任变更，“因自然灾害、意外事故造成机动车的直接损失”，不属于车损险的理赔范围
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导游应严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或中止导游活动。（）
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一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在（）者