沟通障碍的存在会导致不能实现有效沟通。论述如何克服沟通障碍。
(1)学会倾听,倾听是一种积极的、主动的、有意识的思考 (2)重视反馈,信息接收者给信息发送者一个信息,告知信息已收到,以及理解信息的程度。 (3)克服认知差异。尽力了解沟通对象的背景,使用信息接收者容易理解的方式选择用词和组织信息。[br][/br] (4)抑制情绪化反应
内容
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影响有效沟通的障碍有哪些因素?如何克服这些障碍?
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简述有效沟通的障碍和克服沟通障碍的方法。
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影响沟通的障碍有哪些?思考如何克服这些障碍从而达到更有效的沟通?
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如何克服沟通障碍?
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沟通的过程是什么?如何克服沟通障碍?