服务的基本特征包括:
A: 无形性和差异性
B: 不可分离性、不可储存性
C: 利他性
D: 与所有权转移无关
A: 无形性和差异性
B: 不可分离性、不可储存性
C: 利他性
D: 与所有权转移无关
A,B,C,D
举一反三
内容
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下列属于服务产品特征的是( )。 A: 无形性 B: 差异性 C: 不可储存性 D: 不可分离性
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服务贸易的主要特征是() A: 无形性 B: 不可分离性 C: 不可储存性 D: 差异性
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服务最明显的特点是( )。 A: 差异性 B: 不可分离性 C: 无形性 D: 不可储存性
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服务的基本特征有 ( ) A: 无形性 B: 不可分离性 C: 品质差异性 D: 不可贮存性 E: 缺乏所有权 F: 不平衡性
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饭店服务产品的特征() A: 不可感知性 B: 生产与消费不可分离性 C: 差异性 D: 不可储存性 E: 所有权不发生转移