通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）
举一反三
- 电话银行人工服务是由客服人员通过电话为客户提供业务咨询、（）等服务方式 A: 验证消息 B: 短信通知 C: 人工协同 D: 口头挂失
- 电话银行可以为客户提供（）等服务。
- 下列关于手机银行和电话银行的说法，不正确的有（）。 A: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务 B: 手机银行即用手机拨打的电话银行 C: 电话银行的服务功能包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务 D: 手机银行和电话银行都属于电子银行业务
- 下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有()。 A: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务 B: 手机银行就是用手机拨打的电话银行 C: 电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等 D: 手机银行和电话银行都属于电子银行 E: 手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
- 电话银行可以为客户提供（）等服务。 A: 查询 B: 转账和缴费 C: 人工服务 D: 银证转账与国债买卖