通过呼叫中心,企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值,例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务,这些附加价值有助于提升客户满意程度。_
举一反三
- 通过呼叫中心,企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值,例如个性化咨询服务有助于提升客户满意程度。
- 通过呼叫中心,企业可以为客户提供一对一的个性化咨询服务,但不能够评估客户的满意度。()
- 客户服务中心是通过()等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心,又称呼叫中心。 A: 电话 B: 短信 C: 视频 D: 网络
- 客户服务中心是通过()等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心,又称呼叫中心。 A: 电话、手机、网络 B: 手机、传真、WEB C: 电话、手机、视频 D: 电话、视频、网络
- 呼叫中心提供多种渠道供客户选择,并提供( )小时服务,提高客户满意度