客户异议可以为产品或服务提供改进和创新的机会（）

2022-07-24

答案：

错

0
下列选项中，客户投诉对于企业的意义是（） A: 使企业再次赢得顾客 B: 使企业及时发现产品或服务的失误 C: 开创新的商机 D: 可以为企业建立和巩固良好形象提供机会
1
客户投诉对企业的益处包括：（）；处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机；客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。 A: A客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意 B: B客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣 C: C客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚 D: D客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高
2
隐藏的异议（真实的异议）是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。
3
智慧职教: 创业机会主要指具有较强、有利于创业的商业机会，创业者据此可以为客户提供产品或服务，并同时使创业者自身获益。 5a0d99e305fecac500efc6ceb6743312 198ebb4c0b8ac8d45ef1b9c6a80adc39 a7be2ada98413e6c26c75ec4895239a2
4
创业机会主要是指创业者可以利用的商业机会。创业者据此可以为客户提供具有较强吸引力、有价值的产品或服务，并同时使创业者获得较为持久的自身获益。（判断）