导游人员在接待商务旅游团或旅游者时应注意哪些问题？
举一反三
- 导游人员在接待旅游暂时应注意，每天首次见到旅游者时要主动与其问好、握手，问好时要面带微笑、语气热情。（）
- 接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。
- 在旅游中期阶段，导游人员在组织旅游团的活动时应注意做好的工作是（ ）
- 地方陪同导游人员应根据旅游接待计划安排的日程，结合旅游者的特点以及全程导游额人员或领队的建议统筹制定旅游团在当地的旅游活动日程。（ ）
- 导游在征得多数旅游者同意后可调整旅游接待计划的情形是（）。 A: 遇有旅游团领队不配合导游工作时 B: 遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时 C: 遇有可能危及游客人身安全情况时 D: 遇有团内部分游客提出不合理要求时