关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-28 所谓客我交往，是指服务人员和客人之间相互沟通的过程。() 所谓客我交往，是指服务人员和客人之间相互沟通的过程。() 答案： 查看 举一反三 铁路客运服务中的客我交往是指以旅客是客人，服务人员是主人的方式交往。 客我交往是民航服务存在条件和方式,没有客我之间的交往就没有民航服务 邮轮餐饮服务人员与邮轮游客之间的交往，称为( )。 A: 朋友交往 B: 普通交往 C: 亲密交往 D: 客我交往 直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、（）等进行的沟通过程。 A: 微笑 B: 身体语言 C: 姿态 D: 服务 自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。()
