运用小点成交法,推销人员要刻意回避顾客异议,否则会引起顾客的误会
举一反三
- 小点成交法的缺点有( ) A: 分散顾客注意力 B: 使顾客失去购买信心 C: 容易引起顾客误会 D: 容易引起顾客的逆反心理
- 利用人们对次要问题容易做决定的心理,推销人员通过引导顾客解决次要问题,来促使成交实现的成交方法是()。 A: 请求成交法 B: 假定成交法 C: 小点成交法 D: 异议成交法
- 在不管成交与否的条件下,对方仍持有疑问时,推销人员就假定顾客已接受推销建议,而直接要求其购买的策略是( )。 A: 小点成交法 B: 从众成交法 C: 假定成交法 D: 保证成交法
- 以下哪些是成交信号( ) A: 顾客对推销人员的态度逐渐转好 B: 顾客乐于接受推销人员的约见 C: 顾客要求推销人员回答有关问题 D: 顾客提出各种购买异议 E: 顾客态度蛮横
- 处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。(