由于下面哪种情况发生的备件投诉属于不合理投诉（）
A: ETKA版本较低，查询的备件号不准确
B: 经销商未及时订货导致用户投诉
C: 加装的导航无法升级
A: ETKA版本较低，查询的备件号不准确
B: 经销商未及时订货导致用户投诉
C: 加装的导航无法升级
举一反三
- 投诉系统中投诉性质有下列哪种（） A: 内部投诉 B: 一般投诉 C: 重大投诉 D: 风险升级投诉
- 我们应该认真对待各项投诉处理工作，及时化解客户投诉纠纷，避免投诉升级。
- 普通升级投诉反馈内容包括：客户投诉事由、（）及处理方案 A: 升级投诉原因 B: 前期查证处理情况 C: 本次查证情况
- 处理用户投诉时，投诉和升级投诉的主要时限为（） A: 简单投诉：即时答复，最长不超过48小时。 B: 复杂投诉：平均24小时答复，最长不超过48小时。 C: 升级投诉：全部处理过程最长不超过3个工作日。 D: 升级投诉需在接到投诉的24小时内联系并安抚用户。 E: 申诉处理时限：全部处理过程需在7日内完成。
- 普通投诉包括客户（）投诉 A: 首次投诉 B: 重复投诉 C: 跨省（跨专业公司） D: 升级投诉