挖掘客户需求的技巧有哪些（）
A: 提问
B: 重述
C: 倾听
D: 微笑
A: 提问
B: 重述
C: 倾听
D: 微笑
A,B,D
举一反三
内容
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客户洽谈的技巧包括（ ） A: 倾听 B: 提问 C: 说服 D: 馈赠
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以下哪项不是挖掘客户需求的方法？ A: 查询客户信息 B: 通过提问挖掘客户需求 C: 客户类型归类
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以下哪些属于客户需求挖掘质检（） A: 需求挖掘技巧 B: 方案匹配能力 C: 业务基础能力 D: 方案促成能力
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在与进厅客户进行了初次交流之后，在进行深层次的需求挖掘时，会使用到一种 SPIN法，SPIN首先是一种提问的方法和技巧，它是挖掘客户潜在需求，并将潜在需求转变为（）的技巧。 A: 隐性需求 B: 共性需求 C: 重要需求 D: 明确需求
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健康管理师在听对方陈述时，使用点头、微笑、伸大拇指等动作属于（） A: 观察技巧 B: 倾听技巧 C: 提问技巧 D: 反馈技巧