• 2021-04-14
    根据顾客感知价值的概念,顾客总价值包括()价值、()价值、()价值和形象价值。
  • 第一空: 产品 第二空: 服务 第三空: 人员

    内容

    • 0

      顾客价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值包括()。 A: 产品价值 B: 人员价值 C: 服务价值 D: 剩余价值 E: 形象价值

    • 1

      顾客购买总价值包括()价值、()价值、()价值和()价值。

    • 2

      顾客总价值包括产品价值、企业价值、服务价值、人员价值、形象价值、品牌价值等。

    • 3

      “顾客让渡价值”中的顾客总价值包括( )。 A: 产品价值 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 形象价值

    • 4

      顾客感知价值包括顾客()和顾客()。 A: 总价值,总成本