根据顾客感知价值的概念,顾客总价值包括()价值、()价值、()价值和形象价值。
第一空: 产品 第二空: 服务 第三空: 人员
举一反三
内容
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顾客价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值包括()。 A: 产品价值 B: 人员价值 C: 服务价值 D: 剩余价值 E: 形象价值
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顾客购买总价值包括()价值、()价值、()价值和()价值。
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顾客总价值包括产品价值、企业价值、服务价值、人员价值、形象价值、品牌价值等。
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“顾客让渡价值”中的顾客总价值包括( )。 A: 产品价值 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 形象价值
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顾客感知价值包括顾客()和顾客()。 A: 总价值,总成本