接待有特殊身份和地位的游客，导游人员应注意（ ）
随时向领导请示、汇报 --- 要有自信心 --- 提前做好相关知识准备 --- 把握政策尺度
举一反三
内容
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导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意（）
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接待好残障游客，关键在于导游人人员要( )。
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导游人员在接待残障游客时一定要非常的重视，并注意以下（ ）方面的问题。
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接待来自印度或一些信仰佛教的游客时，导游人员应主动向游客行合掌礼。
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导游人员接待高龄游客，安排日程时应注思（ ）.活当增加休息时间