• 2021-04-14
    若旅游者下榻的饭店发生火灾,下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是
  • 组织旅游者尽快乘电梯离开

    内容

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      导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则,在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容,以下属于导游人员应引导旅游者文明旅游的内容是()。 A: 文明消费 B: 礼仅规范 C: 风俗禁足忌 D: 诚信善意

    • 1

      导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责。( )

    • 2

      下列关于旅游纠纷的说法中,错误的有()。 A: 旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持 B: 旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院不予支持 C: 因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的,人民法院不予支持 D: 旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持

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      为引导旅游者文明旅游,《旅游法》规定:领队从事业务活动,()。 A: 应当向旅游者告知旅游文明行为规范 B: 应当向旅游者解释旅游文明行为规范 C: 引导旅游者健康、文明旅游 D: 防止旅游者发生危害社会公德的行为 E: 劝阻旅游者违反社会公德的行为

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      旅游途中,旅游者要求住单人间,导游可视饭店情况尽力予以满足。()