企业实施客户关系管理的最终目的是（ ）
举一反三
- 企业实施客户关系管理的最终目的是（）。 The ultimate goal of... management is ( ).
- 企业实施客户关系管理的最终目的是（ ）。 The ultimate goal of enterprise implementation of customer relationship management is ( ). </p></p>
- 企业实施客户关系管理的核心是（） A: 组织结构 B: 客户中心 C: 客户关系管理的业务流程 D: 客户关系管理的软件支持
- 【简答题】什么是客户细分?在实施客户关系管理时,客户细分的目的是什么?
- 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的 A: ①②③ B: ①③④ C: ②③④ D: ①②③④