• 2021-04-14
    论述常见的买家担心的问题及相应的回答策略
  • (1)卖家信用是否可靠
    策略:卖家可以用交易记录等来对其进行说服。
    (2)价格低的商品是否有问题策略:卖家要给买家说明价格的由来,价格低的原因如促销、断码等,说明价格低并非是质量有问题。
    (3)同类商品众多,买家犹豫不决策略:卖家可尽量以地域优势如快递便宜以及服务优势说服买家决定购买。
    (4)支付宝这种交易方式是否安全策略:卖家以支付宝安全交易的说明来打消买家的顾虑。
    (5)若付款后出现收不到货、货实不符、货物损坏等状况策略:卖家可以以售后服务、消费者保障服务等进行保证,给予买家信心。

    内容

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      回答问题中心策略和情绪中心策略及其效果。

    • 1

      请先阅读下面的材料后回答相应的问题。

    • 2

      论述变革力量及对变革阻力的管理策略。

    • 3

      论述金融产品各周期的特点及营销策略。

    • 4

      论述复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、寻求多样化购买行为和习惯性购买行为产生的条件及相应的营销策略。