服务人员引领旅客向前行走时,应走在旅客的 ,保持两至三步的距离
举一反三
- 客运人员为旅客引领行走时,应走在旅客左前方约th() A: 1M B: 50CM C: 1.5M D: 70CM
- 引导旅客下飞机,服务人员应()。 A: 在第一名旅客下机时问候旅客,同时给予手势示意旅客跟随服务员朝指示的方向前行 B: 服务员要走在旅客的左前方或右前方,与旅客保持1.5米左右的距离 C: 用眼睛余光关注旅客的动态,对老、弱等需要帮扶的旅客可搀扶旅客或帮助提拿行李
- 引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
- 引领客人时应走在客人的左前方,距离两三步远。
- 关于引领时的注意事项,描述正确的有:() A: 引领旅客上登机梯时,应让旅客走在前面,客舱乘务员走在后面 B: 下登机梯时,客舱乘务员走在前面,旅客在后面 C: 在廊桥时应在旅客左侧前2-3步处 D: 乘坐电梯时,客人不止一人时,引领时应先进后出