在志愿服务过程中，志愿者若遇到突发情况要沉着应对，积极进行自救和现场互助脱险，维护好自身安全，并及时上报突发事件信息，防止突发事件扩大。
举一反三
- 突发事件分为四类分别是突发自然灾害事件、突发事故灾难事件、突发公共卫生事件和（）。 A: 突发伤亡事件 B: 突发食物中毒事件 C: 突发环境污染事件 D: 突发社会安全事件
- （）属于重大突发事件 A: 突发治安事件 B: 突发公共事件 C: 押运突发事件 D: 计算机系统突发事件
- 突发事故灾难事件主要包括站外管道突发事件、站内突发事件、涉外管道突发事件、新建管道突发事件、天然气销售突发事件、突发急性职业中毒事件、突发环境事件等（）
- 志愿者在志愿服务中通常遇到那些来自自身的挑战（） A: 服务技能的欠缺 B: 应对媒体 C: 工作、生活、志愿服务的平衡 D: 突发事件
- 信息是指可能影响票据系统正常运行的自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件等信息（） A: 灾害事件； B: 突发事件； C: 内部事件； D: 外部事件