用来描述客户对产品期望的设计质量,特性和外观等视觉特征的要素是( )
A: 价格
B: 性能
C: 包装
D: 社会接受程度
A: 价格
B: 性能
C: 包装
D: 社会接受程度
举一反三
- 产品形象的内涵是指质量和()。 A: 价格 B: 外观 C: 性能 D: 包装
- 规定组成产品相应的质量特性可包括()等多方面的要求。 A: 互换性能 B: 技术性能 C: 外观性能 D: 安全性能 E: 对社会公共安全影响的程度
- 组织的产品形象要素包括( )。 A: 质量 B: 性能 C: 外观 D: 包装 E: 商标
- 规定组成产品相应的质量特性可包括( )等多方面的要求。 A: 互换性能 B: 技术性能 C: 外观性能 D: 安全性能 E: 对环境和人身安全、健康影响的程度
- 关于质量的描述,正确的说法是() A: 一组固有特性满足要求的程度 B: 超出了客户预期 C: 客户表示接受产品或服务 D: 客户不再要求额外的性能