（）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。
举一反三
- 关于质量成本的预防、鉴定和故障费用,下列说法不正确的( )。 A: 预防成本为预防故障所支付的费用 B: 鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用 C: 内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失 D: 外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失
- 中国大学MOOC: 10、产品交货后，因产品不能满足规定的质量要求所造成的损失是（ ）。
- 产品交货后，因产品不能满足规定的质量要求所造成的损失是（） A: 内部损失成本 B: 外部损失成本 C: 外部质量保证成本 D: 鉴定成本
- 质量是产品或服务的（）满足客户要求的程度。
- 交货后因产品或服务未满足规定的质量要求所造成的损失称为（）。 A: 内部故障成本 B: 鉴定成本 C: 预防成本 D: 外部故障成本