()是指方便顾客使用或消费核心服务的活动。
A: 便利服务
B: 支持服务
C: 新服务
D: 服务效率
A: 便利服务
B: 支持服务
C: 新服务
D: 服务效率
举一反三
- 服务产品主要包括核心服务、便利服务和支持服务三个方面，其中核心服务是为了让客户方便获得核心服务所提供的服务。()
- 服务产品包括（ ）。 A: 核心服务、便利服务 B: 便利服务、辅助服务 C: 核心服务、辅助服务 D: 核心服务、便利服务、辅助服务
- 服务创新是指发明、创造或开发、应用新的（）的活动。 A: 服务方法 B: 服务途径 C: 服务对象 D: 服务市场
- ()是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。 A: 服务创新 B: 服务意识 C: 服务理念 D: 服务态度
- 下列哪项不属于物流服务的种类() A: 增值服务 B: 核心服务 C: 信息服务 D: 便利服务