某企业准备利用六西格玛管理，通过学习了解到： 六西格玛管理是20实世纪80年代中期由美国( )创立的质量改进方法，其包括两个方面，首先是质量特性必须满足顾客的要求，其次质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平。
A: 摩托罗拉公司
B: 通用电气
C: 联合信号
D: 海尔
A: 摩托罗拉公司
B: 通用电气
C: 联合信号
D: 海尔
举一反三
- 某企业准备利用六西格玛管理，通过学习了解到：六西格玛的核心特征是()。 A: 最高顾客满意度 B: 质量特性必须满足顾客的要求 C: 质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平 D: 最低成本
- 西格玛值在统计学中表示标准差，可用其描述过程质量特性波动的大小，而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是（）。 A: 西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越强 B: 西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越强 C: 西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越低 D: 西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越低
- 关于六西格玛质量，以下正确的有（）。 A: 西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强 B: 西格玛水平越低，过程出现缺陷的可能性就越小 C: 无偏移情况下的西格玛水平只与顾客要求的规格限有关，与目标值无关 D: 无偏移情况下的西格玛水平大于有偏移情况下的西格玛水平 E: 六西格玛质量水平是指正态分布从到均在规范下限到规范上限范围内
- 下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有（）。 A: 四西格玛水平每天有15min供水不安全；六西格玛水平每7个月有1min供水不安全 B: 四西格玛水平每小时有2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错 C: 四西格玛水平每周有5000个不正确的手术，六西格玛水平每周有17个不正确的手术 D: 四西格玛水平每月有7h停电；六四格玛水平每34年有1h停电 E: 四西格玛水平每年有20万次错误处方；六西格玛水平每年有68次错误处方
- 六西格玛管理通常将（ ）折算为西格玛水平。