组织只要求对满足顾客要求的生产或服务运作的过程进行监视和测量。

2022-06-28

答案：

错

0
对产品实现过程中，与顾客有关的过程包括（）。 A: 确定于产品有关的要求 B: 评审组织是否能满足顾客要求 C: 顾客特别重视的要求 D: 顾客投诉 E: 与顾客沟通
1
生产和服务提供过程的确认过程是指（） A: 每个生产过程 B: 若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认 C: 当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程 D: 监视和测量过程
2
服务认证是对服务及服务提供满足顾客要求的第三方证明。（)
3
【单选题】顾客满意是指 A. 顾客对组织满意或无抱怨的意见 B. 要求顾客填写意见表 C. 顾客对自己的要求已被满足的程度的感受。 D. 顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见
4
为确保产品过程的结果达到预期的质量要求，对过程的监视时要求做到（）。 A: 对过程监视方案进行补充、修订 B: 过程监视的记录应准确、客观、完整 C: 必要时检查人员对作业过程实施巡回检查 D: 按规定对过程运行、过程参数进行如实记录 E: 不间断地对过程的结果进行自动监视和控制