简述新公共管理和新公共服务理论的主要内容。
答：（1）新公共管理理论新公共管理运动主张师法企业，将管理学中尤其是企业管理中的先进经验引入政府管理活动，为提高政府绩效提供了理论基础。他们建议实行以顾客为中心的行政管理，以及非官僚制、民主决策和对行政过程的约束，而这些都是为了更有效地进行公共管理。（2）新公共服务理论①新公共服务来自于民主政治理论——尤其是其中关于公民及政府关系的理论和组织人本主义。主张在公共管理改革中倡导参与式国家模式，强调保护公民自由，发挥社区与非政府组织在行政管理中的作用，发挥民主特别是直接民主机制的作用。②新公共服务的原则是：政府的职能是服务，而不是“掌舵”；公共利益是目的，而不是副产品；在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性；为公民服务，而不是为顾客服务；责任不是一个简单的概念，公务员所关注的不应该只是市场，还应该关注宪法及法律、社区价值观、政治规范、职业标准以及公民利益；尊重人的价值，而不仅仅是重视生产力的价值；公民权与公共服务的价值重于企业家精神的价值。③新公共服务的核心理念在于：对价值的承诺、服务、授权、务实的渐进主义和献身于公共服务的伦理标准。
举一反三
内容
- 0
新公共管理理论与新公共服务理论一样，都尊崇市场力量、市场作用、市场机制。（ ）
- 1
新公共管理理论的主要基础和核心理论是
- 2
简述新公共管理理论的核心观点有哪些？
- 3
“新公共管理”运动代表性成果是哪些（） A: 公共选择理论 B: 新公共管理 C: 治理理论 D: 科学管理原理
- 4
名词解释：新公共服务理论