下面哪一项不属于网络客服(在线客服)的特点?()
A: 面对面销售
B: 沟通以图片和文字为主
C: 线上接入提供服务
D: 不能展示实物产品
A: 面对面销售
B: 沟通以图片和文字为主
C: 线上接入提供服务
D: 不能展示实物产品
举一反三
- __为客户提供在线业务解答（） A: 智能机器人 B: 网上客服 C: 文字客服渠道系统 D: 语音客服
- 在线客服包括（）等 A: QQ客服 B: 网厅在线客服 C: 天翼LIVE客服 D: 产品基地在线客服
- 以下页尾设计图片属于（）店铺页尾。 A: 购物须知展示型 B: 在线客服展示型 C: 导航型 D: 自定义型
- （ ）是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。 A: 网络营销 B: 电子商务 C: 网络推广 D: 在线客服
- 以下不属于视频客服的的优点的是（） A: 集音频、视频、文字、图片于一体的全方位视频客服系统，进一步提升与客户间的互动性。 B: 为客户提供在线一对一的视频专享服务，给客户以贵宾级待遇。 C: 通过面对面的沟通方式，能更直观更快捷解决客户问题。 D: 使用视频客服，双方都需要配备摄像头，耳麦等，使用门槛较高。