客户同一次回厂，有多个维修项目，对于保修/免费保养项目，可以另行制作派工单，或不要求客户签字认可。
举一反三
- 项目评估常用评估方法有（）。 A: 客户满意度、汽车维修技术 B: 多个项目横向比较、挣值法 C: 项目评测表、贿赂客户 D: 电器保养技术
- 2.对于保养车辆，服务顾问需要借助( )向用户说明保养操作项目 A: 保养手册 B: 定期保养表 C: 车辆预检单 D: 维修派工单
- 汽车维护与保养前台接待员的服务流程的内容是： A: 维护保养预约、接车、与客户签订维修派工单；维修工交接、维护进度跟进、验车结算和送车 B: 护保养预约、接车、与客户签订维修派工单 C: 维修工交接、维护进度跟进、验车结算和送车 D: 维护保养预约、接车、与客户签订维修派工单验车结算和送车
- 对照《派工单》上的每项维修（保养）项目或故障内容，逐一检查，是否完成，如有必要，进行路试
- 物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间，及时填写（）、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。 A: 《零星维修派工单》 B: 《维修工程派工单》 C: 《客户服务维修派工单》 D: 《家居维修服务派工单》