称重四步曲包括以下几种（）
A: 问候：向顾客问好：“您好或欢迎光临！”
B: 唱价：称重时报出商品名称和价格
C: 轻拿轻放 将商品递给顾客 需做到轻拿轻放（顾客比较多时或单品比较多时 称重完毕的商品轻放在台面上即可）
D: 道谢：向顾客表示谢谢！谢谢或慢走！欢迎下次光临！
A: 问候：向顾客问好：“您好或欢迎光临！”
B: 唱价：称重时报出商品名称和价格
C: 轻拿轻放 将商品递给顾客 需做到轻拿轻放（顾客比较多时或单品比较多时 称重完毕的商品轻放在台面上即可）
D: 道谢：向顾客表示谢谢！谢谢或慢走！欢迎下次光临！
举一反三
- 顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。 A: 您好！ B: 谢谢光临！ C: 早上好！ D: 欢迎光临！
- 顾客买完商品离开小米之家要说什么送宾语？（） A: 您好，请慢走，欢迎下次光临 B: 目视顾客离开，什么都不讲 C: 你买好啦？还要其他的吗？
- 收银六步曲排序（） A: 微笑欢迎顾客-建议性销售-唱收唱付-记录点餐-呈现/准备产品-欢迎顾客再次光临 B: 微笑欢迎顾客-建议性销售-记录点餐-唱收唱付-呈现/准备产品-欢迎顾客再次光临 C: 微笑欢迎顾客-记录点餐-建议性销售-唱收唱付-呈现/准备产品-欢迎顾客再次光临 D: 微笑欢迎顾客-记录点餐-唱收唱付-建议性销售-呈现/准备产品-欢迎顾客再次光临
- 商品展示时的要求为（）。 A: 轻拿，双手递给顾客 B: 强调商品的销售情况 C: 将商品的全部信息告诉顾客 D: 要让顾客感受商品的美感和优良的品质
- 下面礼貌用语使用错误的是（） A: “您好！” B: ”欢迎光临！” C: “您随便拿就行” D: “欢迎下次光临！”