顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。
错
举一反三
- 推销人员为顾客在购买商品和运输方面提供条件，这属于（ ） A: 推销过程中服务 B: 树立形象 C: 推销前服务 D: 售后服务
- 推销人员为顾客在购买商品和运输方面提供条件,这属于
- 推销人员方格图中，横坐标表示（ ） A: 顾客对购买的关注程度 B: 推销人员对完成推销任务的关心程度 C: 顾客对推销员的关心程度 D: 推销人员对顾客的关心程度
- （）是顾客接受推销人员的建议及推销演示，并且立即购买推销品的行动过程。 A: 接近顾客 B: 成交 C: 签订合同 D: 顾客服务
- 推销洽谈是指推销人员运用各种方式、方法向顾客传递信息，与顾客沟通思想，使顾客对商品的兴趣上升到强烈的购买欲望，并说服顾客购买推销品或服务的过程。
内容
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以下哪些是成交信号( ) A: 顾客对推销人员的态度逐渐转好 B: 顾客乐于接受推销人员的约见 C: 顾客要求推销人员回答有关问题 D: 顾客提出各种购买异议 E: 顾客态度蛮横
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推销人员的推销洽谈必须针对顾客不同的购买目的和购买动机,这要求推销人员遵循原则
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伯达推销模式认为，在推销过程中，推销人员必须先准确地发现顾客的需要和愿望，然后把它们与自己推销的商品联系起来。推销人员应向顾客证明，他所推销的商品符合顾客的需要和愿望，顾客确实需要该商品，并促使顾客接受
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顾客希望他的投诉是对的，希望他的意见能得到重视，这属于
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______ 指推销人员假定顾客已经接受推销建议,只需对某一问题做出答复,从而要求顾客购买的一种成交方法。