生存满意度量表()
A: QWB
B: SIP
C: SWLS
D: WHOQOL-100
E: MOS-SF36
A: QWB
B: SIP
C: SWLS
D: WHOQOL-100
E: MOS-SF36
C
举一反三
内容
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假如某人因购买商品而进行测评某个超市服务满意度影响因素的重要性,分为五级:很不满意、不满意、一般、满意和很满意,采用的量表常用()。 A: 数字量表 B: 利克特量表 C: 序列量表 D: 斯马图量表
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WHOQOL-100量表的内容涉及生活质量领域哪些方面:
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“用1-5的数字来表示顾客满意度,1代表非常不满意,5代表非常满意”,这类量表是 A: 类别量表 B: 顺序量表 C: 等距量表 D: 定比量表
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生活满意度量表总分( )为对生活非常满意 A: 15-19分 B: 20分 C: 21-25分 D: 26-30分 E: 31-35分
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客户满意的额程度可以用客户满意度来度量,客户满意度(C)=B/A,其中的B和A的分别代表什么()。