• 2022-06-29
    满足需求质量观认为质量不仅要满足顾客和用户的需要,而且还要考虑社会的需要,这一观点代表人物是()。
    A: 克劳士比
    B: 费根鲍姆
    C: 朱兰
    D: 石川馨