客运服务的即时性是指客运服务的生产过程和消费过程在空间和时间上同时并存,同时进行。
举一反三
- 同步性，即服务的______和消费过程同时进行。 A: 销售过程 B: 营销过程 C: 生产过程 D: 消费过程
- 服务的生产过程与消费过程是同时进行的，生产与消费服务在时间上不可分离。提供服务的生产者和接受服务的顾客在这一过程相互作用，并对服务结果产生影响是服务的( )。 A: 不可分离性 B: 无形性 C: 可变性 D: 易消失性
- 服务的生产过程与消费过程在空间和时间上是分开的（）
- 服务的生产过程与消费过程同时进行。
- 服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 无权性