• 2022-06-29
    顾客进店咨询,首次响应时间,黄金时间是多少秒?()
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    内容

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      客服首次响应时间以( )内为最佳,所谓黄金( )。

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      典型的响应时间定义中,登录闲时响应时间小于 秒,登录忙时响应时间小于 秒,登录峰值响应时间小于 秒。

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      客服首次响应时间一般应严格控制在( )秒以内。 A: 15 B: 5 C: 20 D: 10

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      顾客进店我们应给顾客留有多少时间让其独立浏览商品() A: 5—10秒 B: 10—20秒 C: 20—30秒 D: 30—50秒 E: 紧随其后做到随叫随到

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      客服首次响应时间以()内为最佳,所谓黄金()。 A: 10秒 B: 8秒 C: 6秒 D: 12秒