旅客到车站办理()时，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。
A: 挂失补退票
B: 退还差价
C: 退还空调费
D: 晚点接续行程退票
A: 挂失补退票
B: 退还差价
C: 退还空调费
D: 晚点接续行程退票
A,B,C,D
举一反三
- 旅客到车站办理以及晚点接续行程退票时，车站窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息，经查询信息无误的按规定予以办理（） A: 挂失补退票 B: 退差价 C: 退还空调票 D: 退还卧铺票
- 《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定：因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关手续（） A: 开具客运记录 B: 不开具客运记录 C: 改签 D: 退票
- 车站退票窗口，对办理“挂失补”车票退票的旅客，须核实客运记录、购票时所使用的有效身份证件后，即可办理。
- 电子客运记录是车站在办理退票、退差后，客票系统生成的退票说明，列车只是使用站车交互系统向客票系统向客票系统发送确认信息，进行电子客运记录等级（）
- 持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客应于到站后（）小时内到车站退票窗口办理新车票退票手续。 A: 8 B: 10 C: 12 D: 24
内容
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旅客持挂失补车票乘车后，凭列车长开具的客运记录办理挂失补车票退票手续，仅在客运记录载明的车站办理。
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车站退票窗口，对办理挂失补字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及挂失补字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收。（） A: 退票费 B: 异地票手续费 C: 销售服务费 D: 补票的手续费
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车站办理实名制车票挂失补时，须要求旅客提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和；车站退票窗口须先确认旅客有效身份证件原件的姓名和证件号码、车票信息与、的一致，方可为旅客办理退票相关手续（） A: 购票时间 B: 车票信息 C: 系统记录 D: 客运记录
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在列车上办理挂失补车票时，到站或下车站应收回客运记录和挂失补车票，随退票报告由车站处理。
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车站挂失补窗口核实旅客“挂失补一票两用”情况属实，不办理挂失补车票退票手续，录入征信系统（）