客服接听电话时应注意()
A: 五声内接听
B: 10秒内接听
C: 三声内接听
D: 5秒内接听
E: 态度礼貌,不打断顾客,不主动挂电话,同时做好记录
A: 五声内接听
B: 10秒内接听
C: 三声内接听
D: 5秒内接听
E: 态度礼貌,不打断顾客,不主动挂电话,同时做好记录
C,E
举一反三
内容
- 0
接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。 A: 三声 B: 四声 C: 五声 D: 二声
- 1
接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。
- 2
快递—电话接听时间,在电话响()内接听。 A: 一声 B: 两声 C: 三声 D: 四声 E: 五声
- 3
接听电话在电话响()声内接听。 A: A、一 B: B、二 C: C、三 D: D、四
- 4
电话接听要求正确的是() A: 左手接听 B: 右手记录 C: 三声内接起 D: 右手接听 E: 左手记录