• 2022-07-01
    客服接听电话时应注意()
    A: 五声内接听
    B: 10秒内接听
    C: 三声内接听
    D: 5秒内接听
    E: 态度礼貌,不打断顾客,不主动挂电话,同时做好记录
  • C,E

    内容

    • 0

      接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。 A: 三声 B: 四声 C: 五声 D: 二声

    • 1

      接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。

    • 2

      快递—电话接听时间,在电话响()内接听。 A: 一声 B: 两声 C: 三声 D: 四声 E: 五声

    • 3

      接听电话在电话响()声内接听。 A: A、一 B: B、二 C: C、三 D: D、四

    • 4

      电话接听要求正确的是() A: 左手接听 B: 右手记录 C: 三声内接起 D: 右手接听 E: 左手记录