作为电信/移动/联通的经理，应当掌握哪些客户信息？如何收集这些信息？
举一反三
- 异网中高端客户是指（） A: 当月过网主叫MOU超过250分钟的联通和电信的移动客户。 B: 当月过网主叫MOU超过50分钟的联通和电信的移动客户。 C: 当月过网主叫MOU超过245分钟的联通和电信的移动客户。 D: 当月过网主叫MOU超过100分钟的联通和电信的移动客户。
- 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是（）。 A: 电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI B: 电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI C: 电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI D: 电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI
- 渠道经理日常工作中，信息收集注意事项有（）。 A: 渠道经理需要熟悉区域内友商渠道，及时掌握友商的政策信息，同时必须保证我方信息安全 B: 渠道经理在收集友商信息时，针对移动空白区域，回流友商渠道门店为第二目的 C: 渠道经理日常信息收集应针对区域有目的地进行 D: 渠道经理信息收集结果应定期以表格的形式汇总到各分公司渠道管理部门
- 所谓“三网融合”中的“三网”指的是（） A: 电信、计算机网络、广播电视网 B: 电信、移动、联通 C: 电信、互联网、移动 D: 互联网、移动、联通
- 在结构化的网络故障排除流程中的收集信息阶段，需要关注的内容有下列哪几项（） A: 需要收集哪些信息 B: 如何收集这些信息 C: 是否需要授权 D: 收集信息阶段的风险评估