关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 154.游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 154.游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 答案: 查看 举一反三 游客提出转递物品要求时,导游人员应注意有些物品是不能转递的,例如 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应( )。 游客要求导游向有关部门转递信件,导游人员应尽量协助游客。 经旅行社同意,导游员帮旅游者转递的物品中若有( ),导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。 一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应(