餐厅的一位女服务员不慎将饮料溅到了一位顾客的衣服上，顾客要求赔偿，餐厅经理就从餐厅的开支中拿出一笔开销给顾客洗净衣服，这是一个
非程序化决策
举一反三
- 下列哪种情况属于非程序性决策（） A: 餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的，衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费 B: 一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿 C: 随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线一职能制组织结构改为事业部制 D: 企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道
- 下列哪种情况属于非程序性决策( ) A: 企业流动资金发生短缺,选择筹资渠道 B: 供货商延迟供货,企业根据供货合同进行处理。 C: 餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到以为顾客的衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费 D: 一位顾客向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿
- 下列哪种情况属于非程序性决策（）。 A: 餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中拨出一笔钱作为顾客的洗衣费 B: 一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿 C: 随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制 D: 企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道
- 单选题：你去餐厅吃饭时，一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上，当你向餐厅经理反映时，餐厅经理拿出 20 元让你洗西服用，餐厅经理的决策属于：（ ）
- 下列哪种情况属于非程序性决策 A: 餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到以为顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费 B: 一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿 C: 随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线－职能制组织结构改为事业部制 D: 企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道
内容
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决策具有多种分类，其中一种是分为：程序性决策和非程序性决策。下列哪种情况属于非程序性决策？（ ） A: 随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制。 B: 企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道。 C: 餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中指出一笔钱作为顾客的洗衣费。 D: 一位消费者因家俱产品质量问题向家俱厂提出索赔，家俱厂需要决定是否同意赔偿。
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(单选题)你去餐厅吃饭时,一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上,当你向餐厅经理反映时,餐厅经理拿出20元让你洗西服用,餐厅经理的决策属于:( ) A: 不确定性决策 B: 非程序化决策 C: 程序化决策 D: 风险性决策
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下列哪种情况属于非程序性决策() A: 企业资金链紧张，需要选择筹融资渠道 B: 供货商延迟供货，企业根据供货合同进行处理。 C: 餐厅里的一位服务员因工作不慎将饮料溅到顾客的衣服上，经理决定是否从餐厅支出一笔钱作为顾客的洗衣费 D: 因商品质量问题，个别顾客向企业提出索赔，管理者需要决定是否同意赔偿
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【单选题】零餐(中餐)服务中,顾客进入餐厅时,在餐厅的领位处会受到()的热情欢迎。 A. 餐厅经理 B. 大堂经理 C. 服务员 D. 领宾员
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餐厅的菜单一般由（ ）保管。? 服务员|餐厅经理|迎宾或领位员|餐厅领班