季节性换货、客户间换货都是造成退货的重要因素。
正确
举一反三
内容
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售后服务人员负责受理顾客的退换货申请，做好安抚工作后，指导顾客填写（）。 A: 售后退货/换货信息登记表 B: 售后退货/换货申请表 C: 售后退货/换货确认单 D: 售后退货/换货处理单
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在门店销售中退货原因一般包括()。 A: 临近保质期 B: 货品滞销 C: 季节性换货 D: 客户间调拨 E: 无其他原因只是顾客不满意
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卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易（） A: 支持换货 B: 支持退货 C: 支持退款
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产品出厂后，因质量问题而造成的退货，换货所支出的费用属于（）
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是向外提出索赔、退货、换货的依据