内部审计人员在与受访人面对面地交谈时需要掌握一定的技巧,要让被访谈者踩到你想要得到的答案
错
举一反三
内容
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34.与客户交谈需要掌握的谈话技巧,( )
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访谈过程中要熟练掌握访谈技巧,访谈水平的高低直接决定了访谈的质量,在访谈过程中,访谈人员要注意尽量营造轻松、愉悦的氛围,多鼓励被访谈者全面、主观地提供信息。
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下列关于访谈法的描述不正确的是 A: 是通过和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法 B: 遗失被试的资料可能会造成取样的偏差 C: 访问者及介绍人的被信任程度,可能使被试的反应失真,使调查资料产生较大误差。 D: 访谈调查常常是个人之间进行的,样本的代表性不会影响访谈调查的资料价值。
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你想要得到他人的合作,就要让对方( )地服从你的意愿。 A: 开心 B: 无奈 C: 主动 D: 自愿
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审计人员在编制审计计划时,应当研究与评价被审计单位的内部控制。