访问员的调查经验会对访问过程产生哪些正面或负面的影响?
答:访问员的调查经验会对访问过程产生正面影响和负面影响(1)调查经验对访问过程的正面影响调查经验是通过多次调查积累的,在访问过程中,它有助于访问员更方便地与被访者建立起关系,获得所需资料。(2)调查经验对访问过程的负面影响在进一步的访问中,访问员的经验未必会对调查资料的质量产生正面的影响。因为调查经验会使得访问员的感觉变得“迟钝”起来,比较容易疏忽访问中出现的各种特别情况,这样就会降低调查资料的质量。
举一反三
- 访问调查法需要访问员和受访者之间面对面交谈,不见面的调查不能称之为访问调查法。( )
- 陪访是指由有经验的访问员或者督导陪同新访问员到实际的被调查者家中进行试访问,在这一过程中督导可以向访问员演示调查方法,也可以由访问员进行调查,事后督导进行讲评。
- 除了督导介绍调查技巧和调查中其他注意事项以外,也要挑选有经验的( )向新访问员介绍调查经验也是一种有效的方法,而且说服力更强。 A: 调查督导 B: 实施主管 C: 访问员 D: 项目主管
- 访问调查是一项复杂的工作,需要各类不同类型的访问员,需要一个合理的队伍结构,包括() A: A访问员队伍的等级结构 B: B访问员队伍的文化层次结构 C: C访问员队伍的来源结构 D: D访问员的身体素质结构 E: E访问员的素质结构
- 调查过程中,( )要对访问员进行技术指导。
内容
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对访问员的访问技巧培训包括哪些内容?
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【多选题】一般来说,对调查现场进行监督、控制,保证访问员按要求进行访问的现场管理者是督导。其中现场督导的主要职责包括() A. 监督访问员是否进行真实调查 B. 及时检查访问质量,纠正可能的偏差 C. 处理现场意外情况 D. 为访问员提供现场服务 E. 为访问员提供现场服务
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在调查公司内部,负责招聘、培训和管理访问员的人员称为: A: 研究员 B: 项目经理 C: 督导 D: 访问员
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访问调查中,访谈前需要进行的准备工作包括:( )。 A: 确定适当的访问对象 B: 访问员培训 C: 编制访问提纲 D: 准备访问工具
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实际访问中,可以采用哪些方法来确认访问员误差?