电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的服务总和。
对
举一反三
- 电信企业是以电信服务来满足客户通信需求，它不产生实物产品，不涉及商品转移。因此，电信产品做为服务产品具有（）特点。 A: 电信产品的无形性 B: 电信产品的不可替代性 C: 电信产品的储存性 D: 电信产品的简单性
- 电信企业是以电信服务来满足客户通信需求，它不产生实物产品，不涉及商品转移。因此，电信产品作为服务产品具有如下特点（） A: 电信产品的无形性 B: 电信产品的生产与消费在时间上的等一性 C: 电信产品的不可储存性 D: 电信产品的复杂性 E: 电信产品的相互替代性
- 电信企业以电信服务来满足客户通信需求，它不生产实物，不涉及（）。 A: 存储功能 B: 复杂业务 C: 商品转移 D: 电信实物
- 电信企业以电信服务来满足客户通信需求，它不生产实物，不涉及（）。 A: A存储功能 B: B复杂业务 C: C商品转移 D: D电信实物
- 电信服务指利用（）所提供之通信服务。 A: 电信设备 B: 电力设备
内容
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电信企业应根据不同顾客的特点，划定细分市场，创立满足用户需求的通信产品品牌。
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电信服务作为一种特殊产品，电信运营企业作为消费者，应提供符合质量要求的服务。
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客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在：（） A: 一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少 B: 客户的通话需求可以用不同的通信方式实现 C: 不同电信企业间电信产品的互相替代 D: 一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加 E: 相同电信企业间电信产品的互相替代
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某电信运营商为客户提供通信服务，属于服务报告内容的是（） A: 下一年度服务变化的趋势 B: 服务可用性达成情况 C: 电信端资源容量 D: 客户投诉情况
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客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在：（） A: A一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少 B: B客户的通话需求可以用不同的通信方式实现 C: C不同电信企业间电信产品的互相替代 D: D一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加 E: E相同电信企业间电信产品的互相替代