智慧职教: 索赔纠纷多是由于质量问题是否在质量担保期内造成的。
正确
举一反三
内容
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质量担保期内更换的原装备件,它的质量担保期从更换之日起重新计算
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保修期内客户自费更换的零部件质量担保期随整车质量担保期结束而结束。
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智慧职教: 质量是衡量是否履行合同的( )。
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案例分享:索赔纠纷案例 客户:我半年前更换的备件,现在又坏了,为什么新换的件质量担保期不能顺延?
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智慧职教: 根据服务质量对旅客、社会造成影响的大小等,服务质量问题分为、服务质量差错、服务质量事故和服务质量事件等四类。